Servizio riparazioni

In STABILA sappiamo che per gli utilizzatori dei nostri strumenti di misura è importante poter contare in ogni momento sulla loro affidabilità. Per questo motivo diamo la massima importanza alla scelta dei materiali migliori, a un'autonomia produttiva elevata e a un controllo costante della qualità, certificato secondo la norma DIN ISO 9001. Ogni prodotto che lascia la nostra azienda è stato più volte controllato durante la produzione per garantire che risponda sempre agli elevati standard di qualità STABILA.

Per livelle con profilo in alluminio STABILA accorda pertanto una garanzia di 10 anni a partire dalla data di acquisto; per gli strumenti di misura elettronici, i laser rotanti, i laser a punto e a linea e i misuratori di distanza laser la garanzia è di 2 anni. Nella sezione Download sono disponibili ulteriori informazioni sulle condizioni di garanzia e sul campo di applicazione.

Durante il gravoso impiego in cantiere può succedere che uno strumento di misura venga danneggiato, si guasti o che sia necessario controllare la sua precisione. Il Servizio riparazioni STABILA controlla e ripara gli strumenti di misura STABILA. Se la riparazione è coperta da garanzia, il servizio è gratuito. Potete usufruire del nostro Servizio riparazioni anche nei casi non coperti da garanzia. Potete richiedere un preventivo oppure farci pervenire un ordine di riparazione indicando un importo massimo.

Il controllo e la riparazione dei prodotti STABILA vengono eseguiti da tecnici qualificati. Avete così la certezza che vengono utilizzati esclusivamente ricambi originali STABILA e che il vostro strumento di misura sarà di nuovo preciso dopo la riparazione.

Prestazioni del servizio per i diversi prodotti

Saremo lieti di controllare il vostro prodotto STABILA. A seconda dell’età e del tipo di strumento, una riparazione potrebbe non essere possibile. Qui di seguito trovate una panoramica dei prodotti e dei servizi disponibili:

Laser a punto e a linea
Prodotto Controllo Riparazione
LA-5P  
LAX 50  
LAX 50 G  
LAX 100  
LAX 200  
LAX 300  
LAX 300 G  
LAX 400  
LAX 600  
LAX 600 G  
FLS 90  
LA 90 L  
LA 180 L  
Laser rotanti
Prodotto Controllo Riparazione
LAPR 100  
LAPR 150  
LAR 100  
LAR 120 G  
LAR 160  
LAR 160 G  
LAR 200  
LAR 250  
LAR 300  
LAR 350  
Misuratori di distanza laser
Prodotto Controllo Riparazione
LD 220  
LD 250 BT  
LD 320  
LD 420  
LD 520 BT  
Strumenti di misura elettronici
Prodotto Controllo Riparazione
TECH 196 DL  
TECH 196M DL  
TECH 196 electronic IP 65  
TECH 196 M electronic IP 65  
TECH 80 A electronic  
TECH 700 DA  
TECH 500 DP  
TECH 1000 DP  
Livelle
Prodotto Controllo Riparazione
Tutti i prodotti con profilo in alluminio  
Modello 106 T Meccanismo d’estrazione  
Modello 80 T Meccanismo d’estrazione  

Nota sulle livelle
Grazie allo speciale procedimento di fissaggio LOCKED VIALS, le fiale delle livelle STABILA sono sempre collegate in modo preciso con il profilo. Ogni livella STABILA viene controllata almeno 5 volte prima di uscire dal nostro stabilimento. Eventuali imprecisioni sono per lo più dovute a un profilo deformato. Vi preghiamo di tenere presente che dei profili deformati non sono coperti dalla garanzia STABILA. Se desiderate richiedere una riparazione in garanzia, controllate prima che la livella sia veramente imprecisa e che il profilo non sia deformato. Qui trovate informazioni su come controllare la precisione della vostra livella.

Procedura

  1. Prima di inviare un ordine al Servizio riparazioni STABILA controllate quanto segue:
    • Livelle: rispettate le indicazioni riportate nella voce “Prestazioni di servizio per i diversi prodotti / livelle”. Controllate se la vostra livella è veramente imprecisa e che il profilo non sia deformato. Qui sono disponibili le istruzioni su come procedere.
    • Laser e strumenti elettronici: le batterie utilizzate sono cariche e utilizzate correttamente?
  2. Nel periodo in garanzia (commerciale e legale) potete rivolgervi al vostro rivenditore STABILA presentando la ricevuta d’acquisto. Il rivenditore si occuperà dello svolgimento della procedura. Per alcuni paesi selezionati potete cercare un rivenditore STABILA nelle vostre vicinanze nella sezione Ricerca rivenditore.
  3. Se desiderate far riparare il vostro dispositivo da STABILA o da un STABILA SERVICE POINT o richiedere l’applicazione della garanzia direttamente a STABILA, seguite le indicazioni per la vostra regione / il vostro paese. In molti paesi STABILA collabora con un partner certificato per le riparazioni, il cosiddetto STABILA SERVICE POINT.

Servizio riparazioni STABILA

Le riparazioni per i paesi elencati qui di seguito vengono eseguite nei nostri Centri Riparazione presso la nostra sede principale o presso le nostre filiali.

Europa

Germania, Austria, Italia, Albania, Belgio, Danimarca, Grecia, Islanda, Irlanda, Croazia, Lussemburgo, Malta, Montenegro, Paesi Bassi, Norvegia, Portogallo, Serbia, Svezia e Cipro

Se avete domande sulla riparazione del vostro strumento di misura, utilizzate una delle seguenti possibilità di contatto.

E-mail service@de.stabila.com
Telefono 0049-(0) 6346-309-0
Orario del servizio    08:00 – 12:00 e 13:00 – 17:00 (lunedì – venerdì)
USA e Canada

Le informazioni sull’applicazione della garanzia e sull’esecuzione della riparazione sono disponibili nella sezione Garanzia sul nostro sito web per il Nord America.

Australia

Per domande sull’applicazione della garanzia e sull’esecuzione della riparazione rivolgetevi a:

STABILA Australia Pty Ltd
t/a HORDERN & CO
Repair Service
7/443 West Botany ST
Rockdale NSW 2216
Australia

E-mail sales@hordernandco.com.au

STABILA SERVICE POINTS in altri paesi

Per domande sull’applicazione della garanzia e sull’esecuzione della riparazione rivolgetevi a uno dei seguenti partner per le riparazioni.

Se il vostro paese non è riportato nell'elenco, rivolgetevi al partner da cui avete acquistato il prodotto o cercate il rappresentante STABILA nel vostro paese nella sezione STABILA International.

Africa
Angola / Ngola
Upat S.A. Pty. Ltd. Cnr. Miller & 3rd Streets, Lekrom House 2139 Johannesburg www.upat.co.za
Contatto Charl Weber +27 / 82 550 2507
Botswana
Upat S.A. Pty. Ltd. Cnr. Miller & 3rd Streets, Lekrom House 2139 Johannesburg www.upat.co.za
Contatto Charl Weber +27 / 82 550 2507
Kenya
Upat S.A. Pty. Ltd. Cnr. Miller & 3rd Streets, Lekrom House 2139 Johannesburg www.upat.co.za
Contatto Charl Weber +27 / 82 550 2507
Mauritius / Maurice
Upat S.A. Pty. Ltd. Cnr. Miller & 3rd Streets, Lekrom House 2139 Johannesburg www.upat.co.za
Contatto Charl Weber +27 / 82 550 2507
Mozambique / Moçambique
Spartacus LDA Cnr. Miller & 3rd Streets, Lekrom House 2139 Johannesburg www.upat.co.za
Contatto Charl Weber +27 / 82 550 2507
Namibia
Werner Behnsens Unit 12, 8 Gold Street Business Park, ERF 207 Prosperita 11002 Windhoek
Contatto Werner Behnsen +264 / 61 234 234
Nigeria
Upat S.A. Pty. Ltd. Cnr. Miller & 3rd Streets, Lekrom House 2139 Johannesburg www.upat.co.za
Contatto Charl Weber +27 / 82 550 2507
South Africa
Upat S.A. Pty. Ltd. Cnr. Miller & 3rd Streets, Lekrom House 2139 Johannesburg www.upat.co.za
Contatto Charl Weber +27 / 82 550 2507
Zambia / Zambia
Upat S.A. Pty. Ltd. Cnr. Miller & 3rd Streets, Lekrom House 2139 Johannesburg www.upat.co.za
Contatto Charl Weber +27 / 82 550 2507
Zimbabwe / Zimbabwe
Upat S.A. Pty. Ltd. Cnr. Miller & 3rd Streets, Lekrom House 2139 Johannesburg www.upat.co.za
Contatto Charl Weber +27 / 82 550 2507
Asia
Hong Kong / 香港
Man Cheong Metals and Building 737 Tai Kei Leng Hong Kong
Contatto Jackson Li +86 / 755 24431222
Israel / מְדִינַת יִשְׂרָאֵל
Tenegal Agencies Ltd. 11, Netivot St. 4659503 Herzliya www.tenegal.com
Contatto Mr. Yoel Ben Gal +972 / 97 77 70 44
Kazakhstan / Қазақстан
Kural M LLP Lebedeva str 3a 050026 Almaty City www.titool.kz
Contatto Khusainov Zhanat +7 / 727 394 18 00
Republic of Korea / 대한민국
U Jin Tools Co. Ltd 112, Sinheung-daero 08650 Seoul www.utools.co.kr
Contatto Du-Hyeon Kim +82 / 2 805 9900
Taiwan / 台湾
Hectare Surveying Instruments Co., Ltd 1F., No.7 Ln. 130 Sec.1 Daqing Street 40256 Taichung City www.hectare.com.tw
Contatto Mr. Chiu Fu Hsing +886 / 4 2263 3669
Europe
Bulgaria / България
Denicom Ltd 1A Georgi dimitrov Str. 2180 Etropole www.denicom.bg
Contatto Nikolay Minchev +359 / 29 79 19 19
Czech Republic / Česká
Precisia Metior s.r.o. U brany 9 78985 Mohelnice www.precisia.cz
Contatto Milos Krkavec +420 / 606 755 509
Estonia / Eesti
AS Stokker Peterburi tee 44 11415 Tallinn www.stokker.com
Contatto Mati Meisterson +372 / 620 1198
Finland / Suomi
STC-Trading Oy Uutistie 3 01770 Vantaa www.stc.fi
Contatto Mika Laihonen +358 / 45 6578378
France
STTL 37 Rue de la paix, Zi du gier 69700 Givors www.sttl-topographie.com
Contatto Sébastien Guillot +33 / 47 24 90 504
Hungary / Magyarország
Orbay Kft. Gyömröi út 140 1108 Budapest www.orbay.hu
Contatto Gábor Orbay +36 / 14 01 40 20
Irland/ Éire
Toolman Ltd. The Business Park, Monument Cross V95FDV2 Newmarket On Fergus www.toolman.ie
Contatto Neil and Jeff McGowan 061951102
Latvia / Latvija
Stokker SIA Krasta iela 42 1003 Riga www.stokker.lv
Contatto Normunds Avontiņš +371 / 27 354 354
Lithuania / Lietuva
JSC Gitana Bičiulių g. 32 96320 Klaipedos raj www.gitana.lt
Contatto Audrone Vielaviciene +370 / 611 42163
Romania / România
SC Pentagon SRL Str. Traian nr. 444 800179 Galati www.pentagonromania.ro
Contatto Onu Marian +40 / 741 224 025
Slovakia / Slovensko
Allmedia s.r.o. Pod gaštanmi 4 82107 Bratislava www.allmedia.sk
Contatto Peter Láska +421 / 905 412 990
Slowenia / Slovenija
Halder Norm + Technik d.o.o. Bohova 73 2311 Hoce www.halder.si
Contatto Dejan Dobnik +38 / 62 61 82 64 6
Spain / España
Medición Precisa y Eficiencia, S. L. (Mediprec) C/Laguna del Marquesado nº19 Planta 3ª oficina 28 28021 Madrid www.mediprec.es
Contatto Sr. Ramón Currás +34 910327030
Switzerland / Suisse
Geometra AG Muhenstraße 11 5036 Oberentfelden www.geometra.ch
Contatto Bruno Kern +41 / 62 723 42 22
United Kingdom
STABILA UK
Contatto +44 7423236681