Servizio riparazioni
Gli strumenti di misura di STABILA sono studiati per il duro lavoro quotidiano in cantiere e pertanto in grado di affrontare qualsiasi sfida. Inoltre, prima della consegna, sottoponiamo ogni prodotto a una serie di controlli per assicurarci che soddisfi i nostri elevati standard di qualità. Può succedere tuttavia che un prodotto debba essere riparato o controllato per verificarne la precisione. Il nostro servizio riparazioni è a disposizione per controllare e riparare gli strumenti di misura STABILA dei clienti non solo durante il periodo della garanzia ma anche successivamente.
Di seguito sono riportate importanti informazioni sulle riparazioni e sulle condizioni di garanzia, sui prodotti per i quali offriamo assistenza e sulle modalità per ordinarli.
Informazioni sulle riparazioni e sulle condizioni di garanzia
Il controllo e la riparazione dei prodotti STABILA vengono eseguiti da tecnici qualificati. In questo modo si ha la certezza che vengano utilizzati esclusivamente ricambi originali STABILA e che ogni strumento di misura, una volta riparato, sia di nuovo in grado di effettuare misurazioni estremamente precise. Se la riparazione è coperta da garanzia, il servizio è gratuito.
Nella sezione Download sono disponibili ulteriori informazioni sulle condizioni di garanzia e i relativi ambiti di applicazione.
Per livelle con profilo in alluminio, STABILA accorda una garanzia di 10 anni a partire dalla data di acquisto; per gli strumenti di misura elettronici, i laser rotanti, i laser a punto e a linea e i misuratori di distanza laser la garanzia è di 2 anni.
Riparazioni al di fuori della garanzia
Servizi dell’assistenza e modalità di contatto
Potete usufruire del nostro Servizio riparazioni anche nei casi non coperti da garanzia. È possibile richiedere un preventivo oppure inviare un ordine di riparazione, indicando l’importo massimo del costo di riparazione che si vuole sostenere.
Alla voce Prestazioni del servizio di assistenza per i prodotti sono riportate le informazioni sui servizi di assistenza che STABILA fornisce per ciascun prodotto.
IMPORTANTE! Prima di presentare una richiesta di riparazione in garanzia o di controllo e riparazione a pagamento, verificare quanto segue:
Livelle:
la garanzia STABILA non copre eventuali profili deformati. Qui sono riportate le informazioni su come controllare la precisione della propria livella.
Per tutti i prodotti con batterie:
sono state inserite batterie cariche e idonee? Il tipo di batteria corretto è indicato nelle istruzioni per l’uso.
Prestazioni del servizio per i diversi prodotti
Saremo lieti di controllare il vostro prodotto STABILA. A seconda dell’età e del tipo di strumento, una riparazione potrebbe non essere possibile. Qui di seguito trovate una panoramica dei prodotti e dei servizi disponibili:
Laser a punto e a linea
| Prodotto | Controllo | Riparazione | |
|---|---|---|---|
| LA-5P | ✔ | ✔ | |
| LAX 50 | ✔ | ✖ | |
| LAX 50 G | ✔ | ✖ | |
| LAX 100 | ✔ | ✖ | |
| LAX 200 | ✔ | ✖ | |
| LAX 300 | ✔ | ✔ | |
| LAX 300 G | ✔ | ✔ | |
| LAX 400 | ✔ | ✔ | |
| LAX 500 G | ✔ | ✔ | |
| LAX 600 | ✔ | ✔ | |
| LAX 600 G | ✔ | ✔ | |
| FLS 90 | ✔ | ✖ | |
| LA 90 L | ✔ | ✔ | |
| LA 180 L | ✔ | ✔ |
Laser rotante
| Prodotto | Controllo | Riparazione | |
|---|---|---|---|
| LAPR 100 | ✔ | ✖ | |
| LAPR 150 | ✔ | ✔ | |
| LAR 100 | ✔ | ✖ | |
| LAR 120 G | ✔ | ✖ | |
| LAR 160 | ✔ | ✔ | |
| LAR 160 G | ✔ | ✔ | |
| LAR 200 | ✔ | ✔ | |
| LAR 250 | ✔ | ✔ | |
| LAR 300 | ✔ | ✔ | |
| LAR 350 | ✔ | ✔ |
Misuratori di distanza laser
| Prodotto | Controllo | Riparazione | |
|---|---|---|---|
| LD 220 | ✔ | ✖ | |
| LD 250 BT | ✔ | ✖ | |
| LD 320 | ✔ | ✖ | |
| LD 420 | ✔ | ✖ | |
| LD 520 BT | ✔ | ✖ |
Strumenti di misura elettronici
| Prodotto | Controllo | Riparazione | |
|---|---|---|---|
| TECH 196 DL | ✔ | ✔ | |
| TECH 196M DL | ✔ | ✔ | |
| TECH 196 electronic IP 65 | ✔ | ✔ | |
| TECH 196 M electronic IP 65 | ✔ | ✔ | |
| TECH 80 A electronic | ✔ | ✔ | |
| TECH 700 DA | ✔ | ✔ | |
| TECH 500 DP | ✔ | ✔ | |
| TECH 1000 DP | ✔ | ✔ |
Livelle
| Prodotto | Controllo | Riparazione | |
|---|---|---|---|
| Tutti i prodotti con profilo in alluminio | ✔ | ✖ | |
| Modello 106 T | ✔ | Meccanismo d’estrazione | |
| Modello 80 T | ✔ | Meccanismo d’estrazione |
Se il prodotto non è tra quelli contenuti nel menu a discesa, si consiglia di contattare il nostro servizio clienti per avere maggiori informazioni sugli interventi di assistenza disponibili per quello specifico prodotto.
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